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Poíticas de privacidad

Este contenido indica cómo serán utilizados y protegidos los datos del cliente por DLQ Distribuidora. Cuando el cliente registre datos en este sitio web, estará aceptando automáticamente las reglas de uso, protección y seguridad que aquí se mencionan.

1. Seguridad y Protección de tus Datos Personales

La seguridad de los datos personales del cliente son una prioridad para DLQ Distribuidora. Este sitio web ofrece el más alto nivel de seguridad.

En la práctica, el cliente puede reconocer que la transacción que está realizando está protegida por un servidor seguro cuando en su navegador aparece una llave o un candado cerrado en la parte izquierda (si usa Netscape), o bien, un candado cerrado en la parte derecha (si usa Internet Explorer).

Además, en nuestro sitio de compras, el cliente podrá verificar que está presente el certificado de seguridad SSL.

2. Tu Privacidad

La página www.dlqbelleza.com.ec respeta tu privacidad. Toda información que nos sea proporcionada será tratada con cuidado manteniendo su integridad, y solo será utilizada por DLQ Distribuidora.

3. Registro del usuario o cliente

Para adquirir productos en nuestra tienda virtual es necesario aceptar estas políticas de privacidad y los términos de uso del sitio web. Puedes realizar la compra de cualquier producto sin la necesidad de crear una cuenta, pero te recomendamos crear una cuenta para obtener mejores beneficios.

4. Clave Secreta

Al crear tu cuenta deberás elegir un nombre y contraseña que te permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. Tienes la posibilidad de cambiar la clave de acceso cuando lo consideres necesario, siguiendo el respectivo procedimiento de cambio de contraseña. Tu asumes totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de tu clave secreta registrada en este sitio web, la cual te permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de www.dlqbelleza.com.ec en caso de mala utilización.

5. ¿Cómo utilizamos la información del cliente?

Utilizaremos la información de nuestros clientes para:
Revisar las transacciones de ventas por Internet
Realizar inteligencia de mercado y conocer gustos y preferencias de nuestros clientes.

Cuando el cliente registre sus datos personales, estará automáticamente autorizando a www.dlqbelleza.com.ec a usar sus datos personales de conformidad con esta Política de Privacidad.
Los usuarios registrados recibirán por correo electrónico todas las promociones y ofertas.

6. Recomendaciones generales sobre la protección de tu privacidad

Al momento de abandonar nuestro sitio web, termina tu sesión de cliente y cierre la ventana del navegador, de modo que terceras personas no puedan tener acceso a tus datos personales, especialmente cuando utilices computadores públicos o éstos sean compartidos. www.dlqbeleza.com.ec no será responsable si se hace caso omiso de estas recomendaciones, ni por cualquier daño causado por tal negligencia.

7. Información de newsletter

Los correos de newsletter incluirán información relacionada con productos, mensajes de cumpleaños, información sobre eventos especiales y dinámicas promocionales, correos electrónicos en fechas especiales y otros que impliquen información de producto o promociones.

8. Atención al Cliente

Para consultas, sugerencias o reclamos, comunicarse con Atención al Cliente al teléfono: 072 843 322 de lunes a viernes de 09h30 a 17h30 y sábados de 10h00 a 13h00. Fuera de este horario puedes enviarnos un correo electrónico a soporte@dlqbelleza.com.ec y nos comunicaremos contigo.

Dirección de oficinas:

Benigno Malo 12-26 entre Vega Muñoz y Gaspar Sangurima
Cuenca – Ecuador.

ADICIONALES:

¿Qué es Phishing?

Phishing, es una acción ilícita de estafa que consiste en obtener información tal como números de tarjetas de crédito, contraseñas, información de cuentas u otros datos personales por medio de sitios web o correos electrónicos que se hacen pasar por una empresa seria, utilizando su marca o logo.

Por falta de información, es posible que los usuarios que reciben este tipo de correo, respondan y sean engañados entregando sus claves y números de tarjetas de crédito.

Formas de identificar un email fraudulento

Este tipo de correos normalmente:

Solicitan datos personales como: cédula, claves, número de tarjeta de crédito.
Anuncian problemas en tus cuentas, de manera que generen alarma y entregues información crítica como respuesta.

Solicitan que hagas click en botones que te llevan a iniciar sesión en páginas ficticias.
Puedes identificar el sitio web de DLQ Distribuidora revisando si corresponde a la dirección www.dlq.belleza.com.ec

Protégete de Emails Fraudulentos:

Ten en cuenta que www.dlq.belleza.com.ec nunca envía ni enviará correos electrónicos a sus clientes solicitando datos personales, ni claves, ni números de cuenta o tarjetas de crédito/débito.

Si crees haber sido víctima de un email fraudulento, contáctate con nuestro Centro de Atención al Cliente escribiéndonos a soporte@dlqbelleza.com.ec, a través de nuestro teléfono de oficina llamando al 072 843 322.

Conocer tu potencial es lo que te hace bella, te inspiramos a impulsar tu belleza y hacer tuyas las miradas.

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